Nếu như doanh nghiệp của bạn đang muốn phát triển hơn trên nền tảng Facebook thì thuật ngữ Landing page Facebook có lẽ không còn quá xa lạ. Là công cụ giúp bạn tối ưu hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội, landing page facebook có thể giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và đem đến kết quả tốt cho các hoạt động marketing. Cùng AIB khám phá ngay landing page facebook là gì cùng những nội dung liên quan vô cùng hữu ích khác qua bài viết sau!
1. Khái niệm landing page facebook là gì
Landing page Facebook là một trang chuyên dụng được thiết kế với mục đích chuyển đổi khách truy cập từ quảng cáo Facebook trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) thành người mua hàng. Như vậy, sau khi khách xem quảng cáo Facebook của doanh nghiệp bạn và cảm thấy hứng thú, họ sẽ nhấn vào link để được chuyển đến landing page trên Facebook. Một hành trình mượt mà, không bị ngắt quãng giúp doanh nghiệp tận dụng được tối đa cơ hội thuyết phục khách mua hàng. Vì vậy, Landing page Facebook chính là điểm chạm đắt giá giúp doanh nghiệp có được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu lên nhiều lần.
Có một số điểm khác biệt của loại trang đích này có điểm khác biệt so với các loại khác. Landing page Facebook được thiết kế riêng để bổ trợ cho quảng cáo trên nền tảng Facebook. Người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo của doanh nghiệp trên bảng tin của họ. Chỉ khi họ nhấp chuột, cho phép chuyển hướng thì Landing page Facebook mới hiện ra để họ tiếp tục tìm hiểu thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp.
Tham khảo: Landing page là gì Mục đích, vai trò và ví dụ về landing page
2. Lợi ích khi tạo landing page Facebook
Hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ hoạt động đa lĩnh vực đầu tư phát triển Landing page Facebook. Những lợi ích đặc biệt là trang đích này đem đến bao gồm:
2.1. Nâng cao nhận thức về thương hiệu
Quảng cáo Facebook có thể giúp doanh nghiệp bạn tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, chỉ khi được chuyển hướng người đến landing page, họ mới có thể tìm hiểu chi tiết hơn về sản phẩm, dịch vụ nói riêng và doanh nghiệp nói chung. Do đó, nếu có một trang đích chuyên nghiệp cùng những nội dung thu hút thì đây sẽ là một cơ hội tốt để doanh nghiệp xây dựng được hình ảnh chuyên nghiệp cũng như được nhiều người biết đến hơn.
Để làm được điều này, landing page cần được đầu tư về cả nội dung lẫn hình thức. Tất cả các yếu tố từ hình ảnh video đến những đoạn văn bản cần hấp dẫn, chất lượng và đảm bảo tính thẩm mỹ cũng như đem đến giá trị cho người xem. Hãy đảm bảo chắc chắn rằng người dùng truy cập vào sẽ bị hấp dẫn và khi đọc họ thể hiểu ngay về lợi ích họ nhận được khi mua hàng hay hợp tác với doanh nghiệp. Tạo Landing page Facebook có thể tạo ra nhưng cũng có thể lấy đi cơ hội gây ấn tượng đầu của doanh nghiệp đối với khách hàng tiềm năng. Do vậy, việc đầu tư để đem đến trải nghiệm ấn tượng cho người xem là điều vô cùng cần thiết nếu doanh nghiệp muốn tạo hình ảnh tốt đẹp trong mắt khách hàng.
2.2. Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng tiềm năng
Do những mẩu quảng cáo trên Facebook thường phải rất ngắn gọn, người xem không thể hiểu chi tiết về một sản phẩm, dịch vụ hay ưu điểm của doanh nghiệp so với đối thủ được. Rõ ràng, người tiêu dùng luôn cần thêm nhiều thông tin hơn thế để đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng. Do vậy, một trang đích thu hút, đầu tư về nội dung để đem đến cho người xem cái nhìn rõ nhất về một sản phẩm hay một doanh nghiệp sẽ phát huy tối đa hiệu quả lúc này.
Những người xem quảng cáo trên Facebook mới chỉ là những khách hàng tiềm năng đang trong giai đoạn tìm kiếm và so sánh giữa các thương hiệu khác nhau. Để chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự hoặc thu thập thông tin phục vụ cho quá trình bán hàng sau này, doanh nghiệp cần nhiều hơn thế. Một Landing page Facebook với thông tin ngắn gọn và thông điệp nhất quán sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Và đây là một cách hữu hiệu được nhiều doanh nghiệp thành công áp dụng để tăng doanh số trong thời gian ngắn với mức chi phí tiết kiệm.
2.3. Landing page Facebook tải nhanh và gây thu hút hơn trang chủ website
Trang chủ website bao giờ cũng có nhiều mục gây mất tập trung đối với người xem như thanh điều hướng, danh sách sản phẩm và tính năng, kêu gọi hành động…Website không phải là lựa chọn tốt cho việc tối ưu hóa các chuyển đổi. Bạn có biết: Một khách truy cập trung bình thường không đợi quá ba giây để tải một trang. Nếu như quảng cáo Facebook chuyển hướng người truy cập đến trang chủ website thì rất có thể bạn sẽ mất đi nhiều khách hàng tiềm năng mà không hề hay biết. Do vậy, website bao giờ cũng chỉ phù hợp để những khách hàng tiềm năng đã biết về doanh nghiệp đang có mục đích tìm kiếm cụ thể hoặc những khách hàng cũ đã mua hàng cập nhật những thông tin mới.
Thiết kế của landing page Facebook ngắn gọn, tập trung vào trọng tâm, dễ gây ấn tượng đến người xem từ đó khiến họ phải nhấn vào link ngay. Ngoài ra landing page có thể được tùy biến nội dung, hình ảnh tùy theo yêu cầu của từng chiến dịch quảng cáo khác nhau. Landing page cũng thường có tốc độ tải rất nhanh, điều này giảm đến tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng. Khi đó, khả năng họ mất kiên nhẫn, ấn tượng không tốt hoặc thoát trang và tìm đến đối thủ cạnh tranh được giảm đến tối thiểu. Đây sẽ là những yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho doanh nghiệp.
2.4. Landing Page Facebook giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi
Landing page Facebook có tác dụng quan trọng trong việc giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi cho các hoạt động marketing từ đó tăng doanh số bán hàng. Thay vì dẫn người xem đến trang chủ website hay bất kỳ một trang nào khác có nhiều nội dung gây nhiễu thì đưa khách hàng đến trang landing page với các thông tin, hình ảnh có liên quan và ấn tượng sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng thuyết phục họ hơn. Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng từ đó đưa ra những nội dung có giá trị kèm theo một lời chào bán sản phẩm hấp dẫn khiến người xem không thể chối từ doanh nghiệp.
Ngoài việc bán hàng, landing page có thể giúp bạn thu thập thông tin liên lạc (email, số điện thoại) của khách hàng hoặc tổng hợp các đánh giá của người từng mua hàng để phục vụ cho hoạt động marketing trong tương lai.
2.5. Thu hút lượng người theo dõi cả trong và ngoài phạm vi Facebook
Một sai lầm phổ biến là có rất nhiều doanh nghiệp thường chỉ lo tập trung xây dựng, phát triển cộng đồng giới hạn trong nền tảng Facebook mà không hề quan tâm đến tạo dựng danh sách khách hàng tiềm năng (Lead Generation). Việc có lượng followers nhất định trên Facebook cũng rất quan trọng nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu tài khoản của doanh nghiệp bị hack, nhóm bị xóa hay những rủi ro liên quan khác xảy đến? Hãy luôn thực hiện song song việc thu hút, tạo dựng mối quan hệ và chuyển đổi khách hàng từ Facebook sang Landing page.
Landing page Facebook sẽ đem đến cho doanh nghiệp cơ hội thu thập thông tin của người dùng và từ đó thiết kế nên một hành trình mượt mà biến họ thành khách hàng mà không bị giới hạn chỉ trong một nền tảng. Điều này làm tăng khả năng thành công của doanh nghiệp khi muốn phát triển tệp khách hàng của mình rộng hơn.
Xem thêm: Phân biệt chi tiết sự khác nhau giữa landing page khác gì website
3. Landing Page Facebook hoạt động như thế nào?
3.1. Cách thức Landing Page Facebook hoạt động
Tạo Landing page Facebook là một cách cực kỳ hiệu quả để đưa người dùng vào phễu bán hàng của doanh nghiệp bạn. Họ sẽ tự nhiên đi theo lộ trình bạn đã thiết kế sẵn thậm chí có thể bị thuyết phục mua hàng mà không hề hay biết. Bằng cách sử dụng landing page phù hợp, chất lượng và liên quan với bài viết đăng tải trên Facebook, doanh nghiệp có thể chuyển đổi được lượng lớn khách hàng.
Landing Page cho Facebook Ads khác với Landing Page dành cho Google Ads. Bài đăng quảng cáo trên nền tảng Facebook sử dụng hình ảnh, video để mang đến cho người dùng cái nhìn trực quan. Do vậy, các Landing page dành cho Facebook cũng sẽ được thiết kế, tinh chỉnh để có thể khớp với định dạng của quảng cáo Facebook Ads kể trên. Đồng thời, giữa các quảng cáo Facebook và giao diện, nội dung của landing Page cũng sẽ có sự đồng nhất tương đối. Ngoài ra, Facebook có riêng những yêu cầu chi tiết, cụ thể về việc tạo landing page facebook mà các nhà quảng cáo cần tuân thủ.
3.2. Những yếu tố cần có của một Landing Page Facebook hiệu quả
Theo tổng hợp từ các nguồn uy tín cũng như kinh nghiệm triển khai và vận hành các dự án Landing page Facebook của AIB, để đạt được hiệu quả như mong muốn, trang đích trên nền tảng này cần đáp ứng các tiêu chí như:
- Headline ngắn gọn, dễ hiểu, khơi gợi mong muốn được tìm hiểu tiếp nội dung của Landing page thay vì bỏ qua
- Nội dung đem đến giá trị cho người đọc và khiến họ bị thu hút, thuyết phục với những gì doanh nghiệp đưa ra. Hoặc là nội dung chất lượng và nổi bật hơn hẳn so với đối thủ hoặc bạn sẽ không thu về khách hàng hay bất cứ khoản thu nào
- CTA, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ và đủ sức thuyết phục khách hàng thực hiện điều mà doanh nghiệp mong muốn
- Sử dụng hình ảnh, video thiết kế chất lượng để hỗ trợ thông điệp quảng cáo và tăng sự thu hút với khách hàng, giữ chân họ ở lại landing page
- Có chứ external link vì Facebook muốn các nhà quảng cáo có thể điều hướng người truy cập sang một trang khác từ landing page
- Link đến trang chính sách bảo mật là yếu tố nhất định phải có trên landing page. Nếu không, Facebook sẽ loại bỏ quảng cáo của bạn hoặc tệ hơn tài khoản của có thể bị khoá.
Ngoài ra, vì mục tiêu cuối cùng của Landing page Facebook vẫn là chuyển đổi (conversion) và tạo ra doanh thu nên bạn cần tìm ra phương pháp hiệu quả nhất để trang của mình thuyết phục người xem. Muốn vậy, hình thức và thông điệp của landing page cần đồng nhất với bài đăng trên nền tảng Facebook cũng như thực sự chất lượng và nổi bật hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Xem thêm: Landing page trung gian chuyển đổi (Click – Through Page)
4. Cách tạo Landing Page Facebook
Để kinh doanh thành công trên nền tảng đông người dùng nhất hành tinh thì bạn nên biết cách tận dụng Landing page Facebook để thu hút được nhiều người quan tâm hơn. Để tạo cho mình một trang đích Facebook, bạn tuần tự thực hiện các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook đang quản trị Fanpage muốn gắn Landing page
Bước 2: Gõ tên ứng dụng “Static HTM:iframes tabs” vào mục tìm kiếm Facebook
Bước 3: Nhấp vào “Add Static HTML to a Page”
Bước 4: Chọn Fanpage muốn tạo Landing Page sau đó nhấp vào mục “Thêm Thẻ Trang”
Bước 5: Tại giao diện Fanpage nhấp chọn “Set up tab”
Bước 6: Sau khi được chuyển đến giao diện của ứng dụng tạo Landing Page Facebook, bạn nhấp vào “Embed your website” để chọn ứng dụng thiết kế trang đích.
Bước 7: Bạn có thể thiết kế Landing Page bằng ứng dụng Static HTML hoặc HTML, CSS, Script nếu rành.
Chú ý: Nếu bạn muốn dùng một trang trên website bán hàng làm Landing Page Facebook thì hãy chọn ứng dụng Your Website. Còn nếu bạn chỉ chuyên bán hàng trên Facebook thì hãy dùng ứng dụng Drag & Drop để thiết kế theo dạng kéo thả đơn giản.
Bước 8: Chọn mục “Preview” để xem trước mẫu Landing Page Facebook mới thiết kế hoặc nhấn vào “Save & Publish” để lưu và hiển thị mẫu.
Bước 9: Để xem Landing Page bạn vào lại Fanpage, chọn tab Welcome.
5. Cách tăng chuyển đổi cho landing page facebook
5.1. Nội dung tối giản
Sự đơn giản, ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn truyền tải đầy đủ thông điệp mà doanh nghiệp mong muốn mới là điều thử thách. Nếu như bạn không muốn khách truy cập vào trang cảm thấy khó chịu, không tập trung được vào nội dung chính hoặc nút CTA để hành động thì hãy cố gắng tối giản nhất có thể.
Muốn làm được điều này, bạn nên xác định rõ mục tiêu chính của trang là gì. Từ đó chỉ xây dựng những mục cần thiết, tập trung giải quyết những gì đã đề ra. Điều này không chỉ giúp quá trình truyền thông đến khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn mà còn giúp tiết kiệm cho doanh nghiệp bạn một khoản phí thiết kế đáng kể.
5.2. CTA hiệu quả, thuyết phục (Call to action)
CTA quyết định đến tỷ lệ chuyển đổi của Landing page. Theo đó, khi thiết kế mục kêu gọi hành động của người xem, bạn cần chú ý để đảm bảo những tiêu chí sau:
- CTA ngắn gọn, thu hút, dễ đọc, dễ hiểu
- CTA có động từ, tính từ mạnh mang tính kêu gọi hoặc thúc giục khiến người đọc muốn thực hiện hành động ngay
- CTA phải có màu sắc hoặc thiết kế nổi bật, tạo được sự chú ý
- Nội dung của CTA cần khơi gợi được cảm xúc và mong muốn hành động của người xem
5.3. Nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu
Bên cạnh việc thể hiện lợi ích, ưu điểm nổi trội của sản phẩm hay thương hiệu, đừng quên việc xác định rõ bạn đang viết cho ai. Nói theo cách khác, hãy giải thích về việc sản phẩm hoặc dịch vụ này có thể giải quyết được vấn đề nào của người sử dụng. Bạn cần chứng minh giải pháp bạn cung cấp có thể giúp khách hàng tốt hơn đối thủ. Đây là điều đặc biệt quan trọng nếu bạn muốn người đọc quan tâm, hành động hay mua hàng. Thứ bạn cần tập trung ở đây chính là người đọc và chứng minh để họ tin rằng chi trả cho sản phẩm, dịch vụ của bạn sẽ đem lại cho họ những lợi ích hấp dẫn như thế nào.
Để làm được điều này, bạn cần tìm hiểu, nghiên cứu kỹ về đối tượng mục tiêu mà Landing page Facebook sẽ tiếp cận. Chỉ khi hiểu rõ được đặc điểm, vấn đề cũng như mong muốn của họ, bạn mới thiết kế nên trang đích có tỷ lệ chuyển đổi cao, hoạt động hiệu quả.
5.4. Tốc độ load trang của Landing Page
Cho đến nay, một trong những yếu tố quan trọng tác động đến tỷ lệ chuyển đổi của Landing page Facebook không thể không kể đến tốc độ load trang. Người tiêu dùng ngày càng khó tính khi tìm kiếm thông tin cũng như mua sắm. Vì thế, nếu bạn bắt họ phải chờ đợi dù chỉ một chút thì họ cũng sẽ không hài lòng và thoát trang mà không cần suy nghĩ. Hãy đảm bảo thời gian tải trang của Landing page Facebook của bạn đã được tối ưu bởi vì trang càng nhanh thì tỷ lệ chuyển đổi càng tăng.
6. Landing Page Facebook phù hợp với những đối tượng doanh nghiệp nào?
Facebook Landing page sẽ phù hợp với các đối tượng doanh nghiệp sau:
- Doanh nghiệp có chiến lược Off-Facebook CTA tức là phần CTA sẽ điều hướng người dùng ra khỏi nền tảng Facebook
- Công ty đang chạy chiến dịch promotion (xúc tiến bán hàng), landing page loại này sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn so với các phương pháp khác
- Doanh nghiệp đi theo chiến lược Sales Funnel (dùng phễu bán hàng) dùng landing page sẽ tạo ra cho khách hàng trải nghiệm mượt mà và đưa họ đi đến bước mua hàng cuối cùng dễ dàng hơn.
Tóm lại, mục đích của việc quảng cáo trên Facebook là để thu hút lead và người dùng, landing page hiệu quả sẽ bổ trợ và hoàn toàn việc biến người xem thành khách hàng.
7. Chi tiết 6 loại Landing Page Facebook phổ biến
7.1. Landing page giới thiệu sản phẩm/bán hàng
Landing page giới thiệu sản phẩm và phục vụ mục đích bán hàng là dạng phổ biến nhất trong các loại. Khách hàng bao giờ cũng muốn tìm hiểu kỹ về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn trước khi mua sắm. Trong khi những quảng cáo trên Facebook quá ngắn gọn và thường không đầy đủ thông tin thì landing page chính là lựa chọn hoàn hảo để họ đánh giá chính xác việc có nên mua hàng hay không. Các trang landing page sản phẩm thường có mục đích cuối cùng là chuyển đổi và bán hàng.
7.2. Landing Page tải tài liệu/hướng dẫn miễn phí
Bán hàng rất quan trọng nhưng không phải tất cả mọi hoạt động của doanh nghiệp đều chỉ tập trung vào mục tiêu này. Để xây dựng được hình ảnh tốt trong tâm trí khách hàng cũng như thu thập được những thông tin cần thiết từ phía khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể tạo nên Landing page hỗ trợ tải tài liệu/hướng dẫn miễn phí.
Đây là một trong những loại landing page phổ biến và hiệu quả nhất của Facebook. Theo đó, những trang cung cấp bản tải xuống miễn phí hướng dẫn “Cách thực hiện…” hoặc “Mẹo XX…” giúp người dùng hiểu rõ hơn về giá trị, lợi ích của việc mua hàng và những vấn đề liên quan khác cũng giúp doanh nghiệp thu về nhiều lợi ích. Bạn có thể tạo các ebook, cẩm nang hướng dẫn hữu ích cho người xem tải về. Đổi lại, họ sẽ vui vẻ mà cung cấp cho bạn email, số điện thoại và những thông tin cá nhân. Đây là dữ liệu đầu vào quan trọng cho các hoạt động marketing sau này của doanh nghiệp.
7.3. Landing Page đăng ký tham dự cuộc thi
Khách hàng ngày càng yêu thích các cuộc thi khi có giải thưởng hấp dẫn hoặc nhận được một giá trị nào đó. Tạo một cuộc thi – mini game là một cách sáng tạo và hiệu quả.
Doanh nghiệp có thể đưa ra những phần quà như tặng miễn phí sản phẩm, cơ hội trải nghiệm dịch vụ hoặc những voucher giảm giá cực hời như một món quà cho người chiến thắng. Điều này sẽ giúp thu hút nhiều người quan tâm và tham gia cuộc thi bạn tổ chức. Một lưu ý nhỏ là hãy công bố rõ ràng về quy định, quy tắc cuộc thi để tránh gây nhầm lẫn và khó chịu cho người tham gia khi công bố các giải thưởng.
7.4. Landing Page đăng ký sự kiện/hội thảo
Một cách tuyệt vời khác để cung cấp giá trị và thực sự thể hiện kiến thức chuyên môn trong ngành của bạn là thông qua các sự kiện và hội thảo trên web (webinar).
Quảng cáo hội thảo trên web của bạn với các quảng cáo tùy chỉnh (custom ads) và điều hướng người dùng đến trang đích của bạn bằng biểu mẫu đăng ký. Bạn có thể thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng tham gia sự kiện/hội thảo miễn phí của bạn bằng cách cách yêu cầu họ điền thông tin qua form đăng ký.
7.5. Landing Page đăng ký tư vấn miễn phí
Nếu doanh nghiệp bạn cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí, bạn có thể tạo các quảng cáo trên Facebook sau đó dẫn liên kết đến trang landing page đăng ký tư vấn để đạt được kết quả cao nhất.
Chẳng hạn, một quảng cáo dẫn đến trang landing page nơi người dùng có thể đăng ký “miễn phí tư vấn chiến lược marketing trong vòng 30 phút” để thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.
7.6. Landing Page cung cấp mã giảm giá
Giảm giá là một cách hiệu quả để thuyết phục người xem mua hàng ngay và luôn. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng phiếu giảm giá giống như một món quà trao đổi để có được thông tin khách hàng. Đối với các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử, phiếu giảm giá đặc biệt có ảnh hưởng rất lớn đến hành động mua của khách hàng.
8. Các ví dụ về Landing page Facebook
Quarters: Nhắm mục tiêu quảng cáo nhờ vào thông tin nhân khẩu học
Quarters kinh doanh dịch vụ cung cấp không gian sống chất lượng ở nhiều địa điểm trên khắp thế giới. Khi quảng cáo dịch vụ của mình trên Facebook, thương hiệu đã triển khai hoạt động nhằm nêu bật mức giá minh bạch, tính linh hoạt trong hợp đồng và các tiện ích hấp dẫn đi kèm, tạo ấn tượng với người xem.
Điểm đặc biệt ở đây chính là doanh nghiệp đã thiết kế nên tính năng sao chép trên trang và các hình ảnh thu hút để thuyết phục những người đang tìm kiếm nhà ở tại một thành phố hoặc vùng lân cận cụ thể nào đó thông qua landing page facebook khi tiếp cận đến đúng khách hàng ở địa điểm đó.
TapSnap + Samuraw: Cung cấp cho khách truy cập mọi thứ họ cần để đi đến chuyển đổi
TapSnap là một công ty cho thuê buồng chụp ảnh và landing page facebook của họ được thiết kế để thể hiện rõ điều đó. Ở đầu trang, thông điệp của họ cực kỳ đơn giản: TapSnap đang bán gian hàng ảnh và sẽ giao hàng cho bạn. Và sau đó là thông tin liên hệ. Nếu người xem bị ấn tượng bởi thông điệp trên, họ có thể click chọn mũi tên ở cuối màn hình để tìm hiểu kỹ hơn.
Kết luận
Bài viết trên của AIB đã giải đáp siêu chi tiết cho câu hỏi Landing page Facebook là gì cũng như những nội dung quan trọng có liên quan. Mong rằng những chia sẻ của chúng tôi sẽ giúp ích cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp bạn. Để biết thêm những thông tin hữu ích để ngày càng phát triển hơn trên môi trường số, theo dõi và liên hệ với AIB ngay bạn nhé!
